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　　一、2017年工作总结

　　在区委、区政府正确领导下，我街深入实施了“三大工程”“九大行动”，强力推进社区提质提档、特色街巷建设和街道管理体制改革，经济实力不断增强，城区面貌更加精美，社会大局平安稳定，街道荣获国家、省、市、区10多项荣誉，实现了党的建设和经济社会事业全面进步，在2017年度区绩效考核中位列全区一类，具体体现在以下六个方面：

　　1、强党建、正党风，执政能力整体提升。一是教育管理“实”。成立107个学习小组，依托开慧红色主题公园、开慧微展厅、红色影吧等阵地，开展庭院微党课、微宣讲、尚学沙龙等交流活动，7个社区开展“党员户挂门牌”“我是党员我带头，睦邻锋尚在行动”“四个一”等主题党日活动。二是党建氛围“浓”。建立街道党建服务中心和廉政文化展厅，提质7个社区党建阵地，打造韭菜园党建示范社区，建成开慧公园爱国教育基地。三是党建品牌“优”。7个社区分别成立志愿服务队伍，推出“慧、乐、善、诚、益、廉、德”7个先锋品牌，实施了“自然工作室”、“党建社工服务站”、“先锋驿站”、“微党校”等9个党建共建项目；引进虹雨社工等社工组织，建立起“党组织+党员志愿者+党建社工”联动机制。四是干群关系“亲”。突出问题导向，切实帮扶困难群众；通过每月一督查、每季度一讲评，对走访情况进行集中抽查和随机回访，确保“连心”工作扎实深入。全街320名党员干部职工与4796户家庭建立紧密关系，完成承诺办事21 件，解决群众诉求300余条，走访群众2万余次。

　　2、强服务、优环境，经济发展持续提速。一是财税工作稳中有进。完成税收15.56亿元，限额以上商贸业社会消费品零售额12.48亿元，限额以上批发企业销售额85亿元，固定资产投资额12.44亿元，高新技术总产值171.63亿元，新增四上单位19家。二是服务意识明显增强。形成领导班子联系走访重点企业制度化，全面走访税源百万以上企业；开展楼宇清查工作，清理未缴房产税企业288家，健全重点楼宇信息档案。加强商务楼宇联系纽带，定期召开座谈会，建立物业微信群。三是发展环境不断优化。严格监管投资、咨询类公司，严厉打击和处置非法集资，立案9起，重点跟踪观察4家。完成11家市属企业小区社会职能分离移交协议签署。

　　3、强创新、激活力，管理机制全盘提效。一是成功完成街道管理体制改革试点工作。在多次学习、深入调研、广泛听取意见的基础上，制定改革方案并顺利实施，为全区推行提供了参考。同时街道办公楼乔迁新址，大大改善了办事服务的硬件条件。二是建成网格化综合管理机制。形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的三级网格综合管理体系，将城管城建、安全稳定、民生保障、应急处置等事务纳入网格处置，通过街道网格化综合管理中心统一调度指挥，对网格内的事项进行全盘指挥调度。

　　4、强治理、抓细节，城市管理大幅提质。一是环保问题整治高效。开展“清霾、碧水、静音、净土”联合执法行动15次、夜间烧烤联合执法18次，对5年来所有信访案件组织了回头看，承办大型环保活动5次。二是城区通畅有序。完成黄标车淘汰工作，对违规停车、违章占道及占道经营等行为进行严格执法，处置违章电动车1327台，清理地锁300余处。三是市容市貌维护有力。拆除违建120处，面积4299.68平方米；开展老旧住宅区“深度洁净，精细管理”专项整治工作，清理雨棚、堆物等各类垃圾50余车，修复破损路面2000多平方米，处理非市政级公用设施各类问题500余处。四是紧急情况处置及时。数字化案卷的快速反应能力得到强化，全年处置数字化案卷8825件。抗洪抢险取得胜利，没有发生一起伤亡事故，确保了人民群众生命财产安全。全面开展危旧房屋安全隐患排查，建立危房档案，拆除D级危房1处，加固C级危房1处，及时处置了南元宫围墙垮塌和黄泥坑小区护坡垮塌2起重大安全问题。

　　5、强特色、重质量，街域品质飞速提档。一是社区提质提档彰显芙蓉标准。识字里、东广济桥、乔庄、湘府四个社区顺利通过社区全面提质提档工作验收，其中识字里、乔庄社区获评市级示范社区，人民路35号院、开慧社区公园焕然一新，街区面貌和社区服务水平产生质变。二是PPP项目建设改善人居环境。对识字里、湘府、南元宫、东广济桥社区的老旧小区进行立体式改造，使居民生活环境得到极大改善。三是特色街巷打造展现城市风韵。老文艺路特色街尽显“文艺范”，在观摩活动中获得上级领导高度肯定；韭菜园路古玩街渐露历史厚重气息，“古风古韵古玩”特色鲜明。

　　6、强民本、安民心，幸福指数稳步提高。一是社会保障更广更实。帮助失业人员再就业595人，就业困难对象再就业245人，零就业家庭动态清零；发放小额贷180万元，扶持大学生创业82人，新增创业主体755户，带动城乡就业人数2028人。城镇居民医疗保险缴纳385.2万元，城镇居民养老保险缴纳15.67万元。建成东广济桥社区老年人日间照料中心；廉租补贴34户；发放低保金1915.56万元，各类救助金60.23万元。二是食安监管更严更细。开展八大专项整治行动，对餐饮门店、超市、药店、农贸市场、学校食堂进行严格检查。组织推广“五个一”活动，即原创一支“民以食为天”广场舞、设计一套特色文明餐桌牌、发放一封《长沙市创建国家食品安全示范城市倡议书》、录制了一篇《食品安全倡议书》录音、举办一次食品安全巡讲，并获领导肯定，在全区推广。三是卫计服务更优更强。加速审批多孩生育证，2017年街道出生人口737 人，政策符合率为100%。发放新增低保奖扶金3.93万元，各类计生扶助金和物资126.88万元。落实妇幼健康“十免十优”服务项目，完成适龄妇女“两癌”检查和孕妇免费筛查任务。五是生产安全面保障。开展安全生产“大排查、大管控、大整治”、领导干部带队安全生产检查、社区提质改造施工、烟花爆竹“打非治违”、电梯安全专项整治、消防隐患整治、液化气安全专项整治等行动，监管率100%，排查安全隐患419处，全年未发生一起安全生产事故。二是社会大局稳定和谐。建成街道退役军人服务中心、1个公共法律服务站、7个公共法律服务点。成功调解了各类纠纷346起, 涉及金额200万余元。受理群众来信12件，接待来访70余人次，完成交办信访件7件。全年辖区内无进京非访事件发生。

　　二、2018年我们矢志不渝，砥砺奋进，在新时代开启新征程谱写新篇章。

　　2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年，改革开放40周年，决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年。我街以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，继续坚持“强党建、提品质、惠民生”工作思路，紧紧围绕“锁定全区一类，争当芙蓉先锋”发展目标，将文艺路街道建设成为“经济繁荣，城市精美，社会安定，人民幸福”的和谐街区，要重点做好以下几方面工作：

　　（一）强党建之基，构建大党建格局

　　1、驱动红色引擎，发挥党建引领作用。一是优化组织体系。探索实践大党建模式，健全建强党小组，建设楼宇党群服务中心，构建横向到边、纵向到底的网格化党建工作体系。全面升级网格化综合管理中心功能，依托“大数据平台”在党组织与群众、政府资源与群众需求之间开辟一条“高速”通道。二是强化教育管理。提高组织生活质量，“两学一做”学习教育长效化，针对老中青党员实行分层培训、分类管理、定向服务；完善考评机制，把互查互评互学机制延伸至各基层党支部，建立目标管理、过程监督、成果验收的党建项目化考核管控体系。三是深化品牌打造。实施“一支部一品牌”计划，深化“睦邻·风尚”品牌内涵，推出党员示范岗创建，引入社会公益组织开展各类特色活动。试点实施“芙蓉物业先锋”计划，搭建物业服务平台，引导物业单位提供多类便民服务。

　　2、筑牢红色根基，营造清廉政治生态。一是以政令畅通为发力点，加强对重大决策部署和重点工作落实情况的监督检查，对资金使用、项目建设、干部任免等关键事项执好纪、问好责、把好关。二是以落实责任为支撑点，强化责任分解、考核、追究机制，进一步明确班子成员和各部门、各社区、各支部的管党治当责任和任务，形成“一级抓一级、层层抓落实”的良好局面。三是以正风肃纪为主攻点，继续深挖财务审计、纠风效能、明查暗访等案源线索；结合线上线下两种方式，推进“互联网+监督”；运用“四种形态”，加强执纪问责；推动关口前移，全面从严治党两个专项巡察将延伸到各部门，对各部门进行政治体检。四是以廉政文化为出彩点，打造湘府社区廉园、南元宫社区德园建设，发挥“1+7+X”廉政文化圈的示范效应。

　　3、高扬红色旗帜，形成干群“连心”常态。一是形成定时走访常态，在每月27、28日及重大节日前，集中开展连心大走访，认真记好连心日志。二是形成人文关怀常态。做到四必访三问候，即对联系户做到有生活困难必访、有家人生病住院必访、有邻里纠纷必访、有红白喜事必访；坚持“三问候”：每月至少一次电话、短信联系或上门问候，逢年过节必问候，遇灾害性天气必提醒问候。三是形成“马上办”常态。带着感情做好群众工作，对于群众反映的事及时上报，对于群众的诉求及时反馈，对于承诺为群众办的实事及时办理到位，解答群众疑问要准确全面，避免群众办事多跑腿、反复找。

　　（二）提品质之本，厚积大发展实力

　　1、突出优化营商环境，助力经济高质量发展。一是压实责任担当。将任务具体化、分工明确化，责任层层分解、压力层层传导。同时加强督办、督查和考核，主动接受社会监督，积极受理群众投诉，形成部门联动、社区协作态势，巩固工作合力。二是实施楼宇“微”服务工程。继续强化楼宇联点，做实楼长制，全面提供一站式服务、一单式办理。成立楼宇物业联盟，建立楼宇经济服务中心，加强企业交流与合作。建立社区与楼宇物业单位及驻楼单位规范化、常态化、制度化的互通互联机制体系。充分发挥楼宇物业单位、楼栋组长、党小组长作用，延生服务代理，形成无微不至的服务常态。制定楼宇服务考核奖励制度，对街道、社区、楼宇物业单位相关责任人进行考评奖惩。切实加强闲置楼宇招商引资，通过以商招商，着力引进一批有实力的企业将公司总部落户文艺路街道。

　　2、突出抓好城管城建，发力街区高水平建设。一是继续全面推进社区提质提档，完成全街所有社区提质改造和PPP项目建设。二是推进精细化城市管理，成立街道城管综合服务中心，完善网格化综合管理，规范处置流程，严格考核奖惩，形成“一网打尽”、“一格管尽”的全方位管理格局。三是积极探索社会化物业管理模式，扎实推进人民中路35号大院和文艺新村社会物业管理。

　　（三）惠民生之实，幸福大跨越提升

　　1、以群众需求为导向，实施社会保障工程。一是健全社会保障和救助体系，大力推广居家式养老服务，规范惠民资金使用，集中力量办老百姓需要的事。二是加强“三社联动”，引导社会力量积极参加基层治理，深化和推广“志愿服务”活动。三是促进创业就业，拓宽创业就业信息交流渠道，联手企业搭建创业孵化平台，切实做好小额担保贷款宣传和办理工作。

　　2、以文明法治为抓手，实施平安稳定工程。一是营造和谐环境。做细法治宣传活动，采取辖区居民“易接受、能理解”的方式开展平安法治宣传。做实法律服务工作，推进“七五”普法计划，充分发挥联点律师的作用，畅通人民群众法律普惠最后一公里。二是保持稳定大局。加强关于涉军群体诉求、企业改制、金融投资失败等遗留问题的分析研判，提升突发事件的处置能力。 落实街道领导定期接访制度，街道值班领导带领值班干部在街道综治中心现场接访受理群众诉求。发挥退役军人服务中心作用，加大矛盾纠纷排查调处力度，把问题解决在萌芽状态。三是筑牢安全屏障。全面落实安全生产“一岗双责”责任制，开展安全排查和隐患整治工作，坚持“一月一排查、一讲评、一通报”；重视消防安全工作，加大火灾隐患的排查力度，及时更新添置消防设备，推动消防知识进社区、进学校、进企业、进楼栋。

　　3、以三个“质优”为目标，实施卫计服务工程。一是计生服务“质优”。依法稳妥实施全面两孩政策，加大对失独特困家庭的帮扶力度，完善流动人口计划生育网格化管理机制。二是食安保障“质优”。推进食安宣传“五进”活动，建立一企一档，加强各环节监管，积极开展示范门店创建。三是健康服务“质优”。依托卫生服务中心的便民资源和湘雅二医院丰富的专家教授资源，积极开展优生优育优教、妇幼保健、健康教育、预防接种、慢性病随访、老年康复等服务，为辖区居民提供了全员、全程、全面的健康服务。严格落实妇幼健康“十免十优”服务项目，强化出生缺陷综合防治，完成适龄妇女“两癌”检查和孕妇免费筛查工作。

芙蓉区文艺路街道
2018年4月4日