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一、2020年工作总结

1、强党建、正党风，引领能力整体提升。一是组织基础夯实。识字里作为市分类管理试点社区，探索出老体弱党员管理标准。圆满完成社区党组织换届选举，以高参选率及得票率选举产生党组织委员会委员35名，年龄及学历结构大幅优化。全面排查企业党员数量，指导2家企业组建党支部。二是品牌影响增强。“家门口党校”阵地集群，吸引70余批全国各地党员参观学习。深化“七色花志愿服务”，组建7个专业分队，有针对性提供党员志愿服务。三是创新引领增效。在乔庄社区试点智慧社区，构建党组织领导下多元共建、吹哨报到和信息化三项工作机制，形成“智慧党建云”“智慧治理网”“智慧生活圈”。四廉政底线筑牢。对选人用人、财务等环节深化嵌入式监督，并建立廉洁风险排查制;开展各类专项督查31次;街道廉政微展厅获评“市廉洁文化教育网红地”。

2、强担当、严落实，疫情防控全盘提效。一是“人、财、物”部署到位。党工委一盘棋部署推进，58个基层党组织全部发动，组建“睦邻先锋”党员志愿者、楼宇商圈志愿者、居民自治“小红帽”三道防疫阵线。投入人力约3万人次、资金132万元，出台督查通报19期。二是“三早”“两严”措施有力。关口前移早筛查，分类开展常住人口排查、租住人员排查、境外回国人员排查。每日疫情早报告，录入涉风险区人员685人，大数据核查反馈3500余条。深入检测早诊断，进行核酸检测1443人次，做好511人居家隔离及健康检测管理。严控小区人员进出，重要节点实行小区封闭管理;严管来长人员备案，根据疫情风险区变化抓实外来人员登记和到访路径排查。三是常态防控慎终如始。筑牢精准防控、社区防控、联防联控“三张网”，健全数据报送反馈机制，将排查防控纳入社区网格管理，与社区卫生服务中心、湘雅二医院建立信息共享和快速反应联动机制，邀请湘雅附二专家对群众开展疫情后心理辅导。在省政府办公厅抗疫工作部署会上，湘府社区抗疫工作获办公厅孟主任高度评价;街道社区抗疫事迹入选湘雅二医院抗疫纪实《群英谱》。

3、强环境、优服务，经济发展持续提速。一是力保项目复工开工。推动省电信2020年建设项目，湘雅二医院老年医学综合楼改扩建工程、急诊医技楼工程、疑难病症诊治能力提升工程顺利开工。二是力缓企业资金压力。组建楼宇商圈帮扶队，为企业引入线上主播公司，拓宽销售渠道，将零售企业纳入和包支付商户。帮助企业抵扣区级税收百万余元，60家企业享受优惠贷款政策。三是力挖经济增长潜能。出台“引进市场主体奖励办法”，引进百万税源税收企业1家，36家商场主体入驻楼宇，净招商面积3089m²;举办湖南(金秋)文博会，销售额达3.5亿元。在全区“百日竞赛中”排名第一，预计完成区级收入31958万元，固投37.8762亿元，新增四上企业23家，限额以上社会消费品零售额增速10%，服务业增速18%。

4、强治理、抓关键，城市管理大幅提质。一是生态环境变好。打好蓝天保卫战，低碳化锅炉改造23台，餐饮门店油烟净化装置安装206家;优良天数比2019年增加51天。落实环保督察回头看工作，实现案件零投诉。二是居住环境变美。老旧小区安装电梯33台，提质危房2栋、农贸市场1家，“三供一业”提质改造3处;促进社会化物业管理，业委会备案4家，在乔庄社区试点红色物业管理，在黄泥坑小区试点开放式物业。三是整治措施变强。开展专项整治92次，防雷排查全覆盖;处理区级案卷1789条，市级案卷6775条。建立湘雅二医院周边环境长效管理机制，常态整治与交通规划两轮驱动，落实全面摸排、对标整治、台账管理、限期销号。

5、强民本、安民心，幸福指数飞速提高。一是政务改革顺民心。完成基层公共服务(一门式)全覆盖工作;群众就近办理工商营业执照722本，食品经营及小餐饮经营许可证235件，户口事项2130件，身份证1280张。办理12345热线工单566件，100%按时办结。二是民生保障解民忧。制定社会救助申请家庭收入计算评估实施细则。发放低保金195.3万元，慈善“六助”金194.4万元，医疗救助26.8万元，民政慰问130.7万元、物资662件，高龄津贴263.9万元，助残补贴43.14万元，助残帮扶93人，各类住房保障38户。新增就业人数1552人，发放小额贷款40万元，零就业家庭动态清零。超额完成社保、医保缴纳任务。三是卫计食安合民意。与湘雅附二打造省内首家社区“名医工作室”接诊700余人;实施妇幼健康服务项目，1250名妇女受益;新增家庭医生签约1692人。发放计生扶助金141.96万元，符合政策生育率99%。开展餐饮环节检查197家，流通环节检查155家。四是圆满完成第七次人普试点工作。全国“七人普”唯一城镇试点社区乔庄的“五个必须”工作法得到省市人普办高度肯定，在全省综合业务培训班推广。

6、强预防、重遏制，安全环境稳步提档。一是守护稳定大局。调处纠纷408起，涉及金额434.54万。开展法律进社区宣传活动4次，值班律师接待法律咨询60余件。开展禁毒整治行动3次，污水采集4次，毛发采集28人次;文艺新村作为全市唯一社区参加禁毒示范城市验收，会上获国家禁毒办领导表扬。公益性岗位安置退役军人38人，发放各类抚恤、救助资金147万余元。二是维护生产安全。签订承诺书450余份，复工复产安全审查12家。开展整治行动13次，处理违规经营液化气罐行为2处，关停违法经营歌厅2家，处罚案件12起，约谈企业负责人9次。隐患排查220余家，整改隐患62处，化解重大隐患7处，区安委挂牌督办隐患销号3处。组织消防讲座26次、演练7次。

二、2021年工作计划

2021年，我街将紧紧围绕“三高四新”目标，坚持高质量发展理念，增强机遇意识和风险意识，力争在“十四五”开局之年迈出全街经济社会发展坚实的一步，实现“经济强街、创新强街、生态强街、文明强街”。

1、立足于党建引领，促进全面发展行稳致远。

一是在固本培元上做强。强化主体责任，党支部工作实行“2+3”督查考评，“2”即绩效考核和重点讲评，“3”即交叉检查、季度点评、现场观摩。强化队伍管理，实施年老体弱党员“520”管理模式，开展“在职党员亮身份”“党员一句话承诺”活动，设立共享式“党员回家”驿站。强化学习教育，挖掘特色党课，培育讲师队伍，升级党性教育路线，增设“初心墙”“板凳会”板块。强化区域党建，推行“开放式组织生活”，鼓励共建单位和社区党组织共上党课、同过主题党日、联合开展志愿活动;建立小区党支部为核心的联席会议机制，小区党支部与业委会“双向培养、交叉任职”，推行小区党支部书记与业委会主任“一肩挑”。二是在统筹规划上做实。高标准编制“十四五”规划，开展经济和社会发展全面系统调研，并做好分析研究，以产业为核心梳理经济发展心思路，在基层治理、社会公共服务等领域明确改革方向。高效率推进全年工作，提前部署动员，推进年度重点工作早起步、早落实;聚焦重点任务，班子一线调度指挥，实现措施落地见效;用好督查考核指挥棒，通过限时办结追踪、立行立改落实、追责问责加压、考核结果运用，形成正确工作导向。三是在正风肃纪上做严。同级监督从严，对项目建设、干部任免、财务工作等重点工作全程监督，对特殊岗位、特殊人员、重点项目等工作开展廉政风险点排查。执纪问责从严，畅通信访举报渠道，对群众“急难愁盼”问题提前介入;做好惩防结合，查找思想、作风、制度等方面问题，做到查处一起案件、完善一套制度、教育一批干部。

2、着眼于品质提升，促进经济实力质效并进。

一是加快发展现代服务业。通过搭建企业交流互助平台、开通绿色服务通道，加大对金融、信息、文化传媒等领域企业的引导帮扶;为本地企业发展电子商务提供快速便捷服务，帮助其打通上下产业链、营销链，形成电子商务业集聚洼地。同时做好韭菜园古玩特色街文章，通过产业聚集效应，发展古玩商业街。二是加强特色产业楼宇打造。加快华美欧、维一国际特色楼宇形成，培育一批软件楼、现代物流楼、网络直播楼、信息服务楼等，形成一楼一主业，破解楼宇企业散乱小税收贡献率低的现状。三是加紧营商环境优化。加大走访企业力度，健全政企常态化联席机制，用好楼长制，以了解诉求、解决问题为主，用心用情当好“店小二”“物小二”，以感情留户，用服务留税。四是加大项目管理力度。扎实推进五一大道333号、湘雅二医院综合楼和门急诊楼改扩建工程等项目，紧盯项目进度，做好协调服务，确保项目高质量、高效率实施。

3、致力于民生普惠，促进群众福祉日益增进。

一是推动城市管理更加精致精细。严格落实《生活垃圾管理条例》，优化四分类投放设施的数量、布局;建立社会化物业管理路径，推动老旧小区成立业委会，加强物业企业行业监督;加快城市有机更新，推动省机关二院电梯加装、汽发宿舍人居环境提质。二是推动卫计服务更加高效高质。新冠肺炎疫情防控不松懈，制定相关应急预案落实摸排管控、大数据核查反馈和重点人员的核酸检测工作。完善公共卫生服务项目管理机制和服务模式，继续扩大家庭医生签约覆盖面。强化卫计、食安综合监督执法效能，加强线索摸排、信息掌握、区域合作和部门联动，提高对重点领域和重点人群的管控力度。二是推动民生保障更加惠民利民。完善社会救助体系，增加政策受益人数;动态管理退休人员数据库，做好居民养老的政策宣传工作，增强居民参保意识。促就业稳岗位，征集企业用人需求，借助社区平台及时发布岗位信息;开展培训促就业提质行动，优化技能培训模式。四是推动社会大局更加稳定稳固。多措并举保社会安定，健全矛盾纠纷排查化解机制，细化诉前联调、执法联动、风险评估、维稳处突、综合应急五大流程;开展退役军人帮扶解困行动，打击违法闹访行为;打造禁毒警示教育宣传步道，提高群众平安创建知晓率。齐抓共管保生产安全，筑牢安全生产网格体系，加强隐患排查整治，安全隐患对标对表挂牌销号。

芙蓉区文艺路街道办事处

2021年1月21日